【作者】 张丹； 谢朝武；
【Author】 ZHANG Dan;XIE Chaowu;College of Tourism, Huaqiao University;Center for Tourism Safety & Security Research of China Tourism Academy;
【机构】 华侨大学旅游学院； 38-365365.com；
【摘要】 我国旅游业正处于高速发展的历史进程中,旅游安全及其保障日益成为人们关注的议题。文章阐述了我国旅游者公共安全的总体形势,分析了旅游者公共安全服务体系建设的时代需求。通过研究旅游者公共安全服务的发展态势,提出我国旅游者公共安全服务体系应从安全信息服务、安全预防服务、安全控制服务、应急救援服务、善后处置服务5个层面进行建设,并针对散客旅游与团队旅游两种形式提出旅游者公共安全服务的具体内容。研究提出了旅游者公共安全服务的7种供给模式,即G-M(政府主导市场型),G-S(政府主导社会型),M-G(市场主导政府监管型),G-G(政府中心型),M-M(市场中心型),S-S(社会中心型),G-M-S(多元化供给型),并根据不同的旅游形式采用针对性的供给模式。 更多还原

【关键词】 旅游业； 公共安全服务； 体系架构； 供给模式；